Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej zielonymarket.com.pl (dalej: „Strona”) oraz w ramach kontaktu ze sklepem stacjonarnym PHU „Ma – Ah” Ogrodnictwo Maciej Lempach.

Administratorem danych osobowych jest PHU „Ma – Ah” Ogrodnictwo Maciej Lempach z siedzibą przy ul. Poprzeczna 1d, 56-300 Milicz, NIP: 9161268586, REGON: 021400424 (dalej: „Administrator”).

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz przepisami krajowymi.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator zbiera i przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).
• Realizacja zamówień i usług (projektowanie ogrodów, konserwacja, transport materiału roślinnego) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Wystawianie dokumentów księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze).
• Obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Marketing własnych usług — wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Zakres zbieranych danych

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
• Treść wiadomości i zapytań kierowanych do Administratora.
• Dane do faktury (jeśli wymagane): firma, adres, NIP.
• Dane techniczne związane z korzystaniem ze Strony: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o ruchu (zapisywane przez pliki cookies — szczegóły w Polityce Cookies).

3. Okres przechowywania danych

• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania.
• Dane związane z umową — przez okres jej trwania oraz okres przedawnienia roszczeń (zwykle 6 lat).
• Dane do celów księgowych — przez okres wymagany przepisami prawa (zwykle 5 lat od końca roku obrachunkowego).
• Dane z formularza kontaktowego — maksymalnie 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że została zawarta umowa.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, którym Administrator powierzył przetwarzanie danych na podstawie umowy powierzenia, w szczególności:

• dostawcy usług hostingowych i pocztowych,
• biuro rachunkowe,
• kancelarie prawne (w razie potrzeby),
• firmy kurierskie i transportowe (w zakresie realizacji dostaw).

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy ani organizacjom międzynarodowym.

5. Prawa Użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
• sprostowania danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
• wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres: sklep@zielonymarket.com.pl.

6. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do ryzyka. W szczególności:

• strona internetowa korzysta z szyfrowanego połączenia (SSL/TLS),
• dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione,
• kopie zapasowe wykonywane są regularnie,
• hasła do systemów są przechowywane w formie zaszyfrowanej.

7. Pliki cookies

Strona zielonymarket.com.pl korzysta z plików cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w odrębnym dokumencie: Polityka Cookies.

8. Profilowanie i decyzje automatyczne

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na Stronie. Data ostatniej aktualizacji widnieje u góry dokumentu.